ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ

1. ಅವಲೋಕನ

ಈ ಗೋಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯು Dental Education, Inc. d/b/a Intake.Dental (“ನಾವು”, “ನಮ್ಮ”, ಅಥವಾ “ಸೇವೆ”) ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ, ಬಳಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

2. ನಾವು ಏನು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ

ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಏನು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ:

• ನಾವು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಾವು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಂಪನಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಾವು ಜಾಹೀರಾತು ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
• ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಹೊರತು ನಾವು ರೋಗಿ PHI ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
• ವಿನಂತಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮೀರಿ AI ತರಬೇತಿಗಾಗಿ ನಾವು ರೋಗಿಗಳ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.

3. ನಾವು ಏನನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ

ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಖಾತೆ ಮಾಹಿತಿ

ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಹೆಸರು, ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ, ಜೊತೆಗೆ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿವರಗಳು, ಸಬ್‌ಡೊಮೇನ್ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಬಳಕೆದಾರ ಖಾತೆಗಳು.

ರೋಗಿ ಡೇಟಾ

ರೋಗಿಗಳ ಜನಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ಮಾಹಿತಿ, ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಇಂಟೇಕ್ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಸಲ್ಲಿಸಲಾದ ವೈದ್ಯಕೀಯ/ದಂತ ಇತಿಹಾಸ, ಜೊತೆಗೆ ವಿಮಾ ಮಾಹಿತಿ, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಸಹಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾ.

ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾಹಿತಿ

ಬ್ರೌಸರ್ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ಆವೃತ್ತಿ, ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಸುಧಾರಣೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ IP ವಿಳಾಸಗಳು.

ಅನಾಮಧೇಯ ಬಳಕೆ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

ಉತ್ಪನ್ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟು ರೂಪದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಎಣಿಸುತ್ತೇವೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದಿನ, ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪಾತ್ರದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ-ಮಟ್ಟದ ಎಣಿಕೆಗಳು). ಈ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ಯಾವುದೇ ಹೆಸರುಗಳು, ಬಳಕೆದಾರ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ ರೋಗಿಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದರ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಾವು ಪ್ರತಿ-ಬಳಕೆದಾರ ವರ್ತನೆಯ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನ ಶಿಫಾರಸುಗಳು

ಸಂಪರ್ಕಿತ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ಯಾವ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಅವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಮತ್ತು ಆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಾವು ಒಟ್ಟು, ಡಿ-ಐಡೆಂಟಿಫೈಡ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಎಣಿಕೆಗಳು, ಕ್ಲೇಮ್ ಪ್ರಮಾಣಗಳು ಅಥವಾ ಅಂದಾಜು ಬಳಕೆಯಾಗದ ವಿಮಾ ಲಾಭಗಳ ಒಟ್ಟು ಮೊತ್ತಗಳು) ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ಈ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಅಥವಾ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ರಕ್ಷಿತ ಆರೋಗ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

4. ಡೇಟಾ ರಕ್ಷಣೆ

ಎಲ್ಲಾ ರೋಗಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಮ್ಮ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಡ್ಯುಯಲ್-ಲೇಯರ್ Glyph ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಶನ್ (ಪ್ರತಿ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ) ಜೊತೆಗೆ AES-256-GCM ಬಳಸಿ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ HIPAA-ಕಂಪ್ಲೈಂಟ್ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿದೆ.

5. ಡೇಟಾ ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ

ಡೇಟಾವು HIPAA-ಕಂಪ್ಲೈಂಟ್ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಕಂಪ್ಯೂಟಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ Amazon Web Services (AWS), ಜೊತೆಗೆ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ Supabase ನಲ್ಲಿ ನೆಲೆಗೊಂಡಿದೆ. ಎರಡೂ ಪೂರೈಕೆದಾರರು Intake.Dental ಜೊತೆಗೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿದ BAA ಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ.

6. ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರು

ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ AWS, Supabase, Stripe, ನಮ್ಮ PMS ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಪಾಲುದಾರ, ವಿಮಾ ಪರಿಶೀಲನಾ API ಗಳು, Twilio (ಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಾಯ್ಸ್ ಡೆಲಿವರಿ), ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನಲ್ ಇಮೇಲ್ ಡೆಲಿವರಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರು, ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ AI ಮಾಡೆಲ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು (AI-ಸಹಾಯಿತ ದಾಖಲಾತಿ ಮತ್ತು ವಿಷಯ ರಚನೆಗಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ಮಾಡೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ತರಬೇತಿ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ), Daily.co (ವೀಡಿಯೊ), ಮತ್ತು DeepL (ಫಾರ್ಮ್ ಅನುವಾದ) ಸೇರಿವೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ BAA ಅಥವಾ ಸಮಾನವಾದ ಡೇಟಾ ಪ್ರೊಸೆಸಿಂಗ್ ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ.

7. ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ನಾವು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. Stripe ನ ಗೋಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯು ಪಾವತಿ ಮಾಹಿತಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ.

8. ಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ (SMS)

ಸೇವೆಯ ಮೇಲಿನ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್‌ಗಳು ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ದೃಢೀಕರಣಗಳು, ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಬದಲಾವಣೆ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳಿಗಾಗಿ; ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್‌ನ ವೇಟ್‌ಲಿಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಮುಂಚಿನ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ತೆರೆಯುವಿಕೆ ಲಭ್ಯವಾದಾಗ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು; ಇಂಟೇಕ್ ಮತ್ತು ನೋಂದಣಿ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಲಿಂಕ್‌ಗಳು; ಒಂದು ಬಾರಿ ಪರಿಶೀಲನಾ ಕೋಡ್‌ಗಳು; ಮತ್ತು ರೋಗಿಯು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಸಂವಾದಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ರೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿ ತಮ್ಮ ದಂತ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್‌ಗೆ ಈ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಮ್ಮತಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ — ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುವಾಗ, ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್‌ನ ಇಂಟೇಕ್ ಅಥವಾ ನೋಂದಣಿ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ.

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಪ್ರಚಾರ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಮೊಬೈಲ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ಆರಿಜಿನೇಟರ್ ಆಪ್ಟ್-ಇನ್ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಂದೇಶದ ಆವರ್ತನವು ನಿಮ್ಮ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂದೇಶ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ದರಗಳು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು. ರೋಗಿಗಳು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ STOP ಎಂದು ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ಸಂದೇಶಗಳಿಂದ ಆಪ್ಟ್ ಔಟ್ ಆಗಬಹುದು, ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ HELP ಎಂದು ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸಬಹುದು. ಆಪ್ಟ್-ಔಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಾದ್ಯಂತ ತಕ್ಷಣವೇ ಗೌರವಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

9. HIPAA ಅನುಸರಣೆ

Dental Education, Inc. ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ಪ್ರತಿ ನೋಂದಾಯಿತ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ Business Associate Agreement (BAA) ಅನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

10. ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳು

ಅನುಷ್ಠಾನಗಳಲ್ಲಿ AES-256-GCM ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಶನ್, TLS 1.3, HIPAA-ಕಂಪ್ಲೈಂಟ್ AWS ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ, ಸಾಮಾನ್ಯ ವೆಬ್ ದಾಳಿಗಳ ವಿರುದ್ಧ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ-ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಡೇಟಾ ಪರಿಸರಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವುದು ಸೇರಿವೆ.

11. ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳು

ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್‌ಗಳು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ರೋಗಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ರಫ್ತು ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಧಾರಣ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಅಳಿಸುವಿಕೆಗೆ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು.

12. ಡೇಟಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಅಧಿಸೂಚನೆ

PHI ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಭದ್ರತಾ ಘಟನೆಯ ಪತ್ತೆಯಾದ 72 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ನಾವು ಪೀಡಿತ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಅಧಿಸೂಚಿಸುತ್ತೇವೆ.

13. ಮಕ್ಕಳ ಗೋಪ್ಯತೆ

ಅಪ್ರಾಪ್ತ ರೋಗಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು HIPAA, ಅನ್ವಯವಾಗುವ ರಾಜ್ಯ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್‌ನ ಸ್ವಂತ ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

14. ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಡೇಟಾ

ರೋಗಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿದೆ.

15. ನೀತಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳು

“ಕೊನೆಯ ನವೀಕರಣ” ದಿನಾಂಕವು ಈ ನೀತಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ. ಅಧಿಸೂಚನೆಯ ನಂತರ ಸೇವೆಗಳ ನಿರಂತರ ಬಳಕೆಯು ನವೀಕರಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳ ಸ್ವೀಕಾರವನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

ಈ ನೀತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿವೆಯೇ? support@intake.dental ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ.